Od 1 lipca w strukturach Urzędu Miejskiego działa  Biuro ds. Transportu Zbiorowego. Do najważniejszych zadań Biura należy m.in. organizowanie komunikacji miejskiej oraz planowanie rozwoju komunikacji miejskiej.

Do innych zadań pracowników Bira należy kreowanie polityki zrównoważonego rozwoju transportu z punktu widzenia pasażera, opracowywanie wstępnych rozkładów jazdy i bieżących zmian do rozkładów jazdy, przygotowywanie informacji o funkcjonowaniu komunikacji miejskiej, prowadzenie wszelkich spraw związanych z emisją biletów. Numer telefonu do BdsTZ: 68 459 0331. Adres email Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.